כיצד יגיבו העוסקים כאשר יועלה הסף לרכישת משאית?

התשובה היא: התמקד בשירות לאחר המכירה.

חדשות_011

החסמים לרכישת משאיות מועלים, סוחרים מוכרים כעת משאיות ב"מצב קשה".

לאחר שציין כי הרף לרכישת משאיות יועלה, אמר העוסק לסופר: "שוק ההובלה הנוכחי נקלע למעגל מוזר.הורדת הסף לרכישת משאיות הובילה לכך שיותר ויותר משתמשים קונים משאיות והורדת ההובלה, אך גם הדבר נגרם במידה מסוימת.התופעה של יותר משאיות ופחות סחורות, בהשפעת תופעת יותר משאיות ופחות סחורות, תוביל לתחרות במחירים נמוכים בין המשתמשים, שתגרום לפחות ופחות הובלה.גם בשוק שבו תעריפי ההובלה הולכים ונמוכים, עדיין יש כמות גדולה של כניסת משתמשים לשוק ההובלה, וזה יוצר מעגל קסמים.

חדשות_012

"לא רק זה, הרוב המכריע של המשתמשים נוקט באסטרטגיה של קניית משאית עם הלוואות.לכן, בהשפעת ההובלה, חלק מהמשתמשים החלו לבחור לנטוש את המשאית מבלי להחזיר את התשלום החודשי.לכן, זו תופעה בלתי נמנעת שהרף לקניית משאית מועלה”.הסוחר הסביר ל."אבל העלאת הסף לרכישת משאית היא לא חדשות טובות עבור הסוחרים שלנו.העסק העיקרי שלנו הוא עדיין מכירת משאיות.להעלאת הסף לרכישת משאית תהיה השפעה מסוימת על המכירות שלנו”.

הסוחר חשף כי "כאשר אנו מוכרים משאיות, אנו נתקלים לעיתים קרובות במצבים שבהם המקדמה של המשתמשים אינה מספיקה.כאשר אנו נתקלים במצב זה, אנו בדרך כלל בוחרים לערוך מחדש תוכניות פיננסיות עבור המשתמשים כדי להבטיח את נפח העסקאות.אבל.לאחר העלאת הסף לרכישת משאית, אנו עלולים לאבד חלק מהמשתמשים כתוצאה מכך, מה שיוביל למכירות איטיות.

חדשות_013

כדי להבטיח מכירות, סוחרים יתמקדו בשירות לאחר המכירה

מול היקף המכירות העגום הצפוי, הסוחרים אינם חסרי אונים, וחלק מהסוחרים אפילו החלו לתכנן קדימה.לדברי סוחרים, כדי להימנע מהמכירות הטרגיות של "ווטרלו", הם החלו לעשות מאמצים בשוק השירות לאחר המכירה.

חדשות_014

בדרך כלל, רוב המשתמשים שקונים משאיות הם לקוחות קמעונאיים, מה שמוביל את המשתמשים להקדיש תשומת לב מיוחדת לשירות לאחר המכירה.התכונה הברורה ביותר של רכישות של משאיות קמעונאיות היא שהן מגיעות בעלות נמוכה.לאחר העלאת הסף לרכישת משאית, המשמעות היא שהמשתמש צריך להכין מקדמה נוספת, כך שיהיה קשה מאוד לנצל את המחיר כדי לזכות בעתיד.במקרה הזה, גם שירות לאחר המכירה חשוב מאוד".הסוחר אמר לעורך."לדוגמה, עם כל כך הרבה סוחרים בשיאן, מדוע המשתמשים צריכים לבחור בך?אז אנחנו עדיין צריכים להיות בעלי מאפיינים עסקיים משלנו, כדי לשמור על משתמשים במידה מסוימת."

חדשות_015

במונחים של שירות לאחר המכירה, סוחרים עשו גם את התוכניות הבאות:

1. לאחר רכישת המשאית, המשתמש עוקב באופן מלא אחר כל ההיבטים של הרכב.לאחר שהמשתמש ירכוש משאית, נבצע ביקורים חוזרים שוטפים אצל המשתמש על מנת לעקוב באופן מלא אחר מצב הרכב, על מנת שהמשתמש יוכל לשמור על המשאית בכל ההיבטים כגון שימוש במשאית, אחזקת משאית, תיקון משאית ומכירת משאיות.

2. שתפו פעולה עם יצרנים להרחבת שירות "האחריות הרגילה".בתקופת האחריות הנוכחית, אנו שואפים להטבות גדולות יותר עבור המשתמשים ולהפחית עוד יותר את עלויות התחזוקה של המשתמשים.

3. שתפו פעולה עם תחנות שירות שונות על מנת לספק שירותי חילוץ, החלפה ותיקון בחינם כדי להבטיח שלמשתמשים אין דאגות לגבי החלפה ותיקון במהלך תהליך הנהיגה, ולא יצטרכו להתכופף ל"חילוץ שחור".

4. פעילויות כגון הגרלות מזל והתכנסויות משתמשים יתקיימו מעת לעת.השתמש במגוון פעילויות כדי להוסיף כיף לנהיגה של המשתמש במשאית ולשפר את דביקות הלקוחות.


זמן פרסום: 20 ביולי 2021

שלח לנו את הודעתך:

כתבו כאן את הודעתכם ושלחו אותה אלינו